Albert Heijn
Jobid=628383cb39a7 (0.0999)
Wat ga je doen?
Iedereen het beste
uit de bus laten komen. Maak er werk
van.
Als Teamlead Delivery ben jij dé
schakel tussen het Home Shop Center, de bezorglocaties en de
voordeur van de klant. Met een team van zo’n 35 bezorgers zorg je
dat boodschappen elke dag compleet, op tijd en in perfecte staat
worden bezorgd. Jij coacht en inspireert je team, zodat ze
uitblinken in klantvriendelijkheid, kwaliteit en rijvaardigheid. Je
houdt het delivery-proces strak georganiseerd, stuurt actief op
werving en instroom en verwelkomt nieuwe collega’s warm in het
team. Dankzij jouw leiderschap en nauwe samenwerking met andere
leidinggevenden stapt iedereen goed voorbereid en klantgericht in
de bezorgbus. Zo zorg je samen voor een soepel proces én een
optimale klantervaring, elke dag
opnieuw.
Jouw baan als
Teamlead Delivery bij Albert
Heijn:
- Je
bewaakt de voortgang en kwaliteit van het deliveryproces, met oog
voor KPI’s als
(vers)kwaliteit, tijdigheid, schades
en NIX18. - Je
houdt de KPI's tijdens jouw shift scherp in de gaten en
stemt af met je collega teamleads en Manager
Delivery. - Je bereidt
jouw shift voor en anticipeert op last-minute wijzigingen in
planning of bezetting in lijn met
de Arbeidstijdenwet. - Je
draagt bij aan een soepele overdracht tussen de
diensten. - Je
bouwt aan een bevlogen team door te coachen op klantvriendelijkheid
en veilig rijgedrag, regelmatig te spreken over ontwikkeling zorgt
voor een goede
sfeer. - Je bent
verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het bijwerken van
de urenregistratie, schadeafhandeling en
de uitgifte en inname
van ritten.
Het gezicht van
Albert Heijn: dat ben
jij.
Verantwoordelijkheid nemen en
richting geven: dat is jouw kracht. Je haalt het beste uit jezelf
én je team in een omgeving vol afwisseling en uitdagingen. Je
ziet kansen, stelt de juiste prioriteiten en houdt het
overzicht, ook bij drukte of onvoorziene
situaties. Samen met jouw medewerkers ga je altijd
voor een
topresultaat waarbij kwaliteit en klantgerichtheid voorop
staan.
Als Teamlead
Delivery:
- Heb
je minimaal mbo 4 werk- en
denkniveau. - Weet
je met jouw leidinggevende ervaring en mensgerichte
aanpak hoe je anderen in beweging
brengt. - Beheers je Engels goed genoeg om
lekker samen te
werken. - Ben je
flexibel in het werken van dag- en avonddiensten, evenals het
weekend.
Ons aanbod is
helemaal prima geregeld. Dat ziet er zo
uit:
- Een
competitief bruto startsalaris van € 3.451 per maand. Je
kunt doorgroeien tot € 4.943 per
maand. - Uitstekende
secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder winstuitkering, toeslagen
en
vakantiegeld. - Een
uitdagend Leadprogramma met maar
liefst 10 trainingen (gefocust op onder andere
leiderschap, communicatie en vakspecifieke skills). Informeer
daarnaast naar de mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door
het volgen van een
hbo-opleiding. - 24
vakantiedagen en 19,5 adv-dagen, reiskostenvergoeding en korting op
verzekeringen. - Een
zeer goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van
6,2%. - Albert
Heijn Deals: superdeals van grote merken, bekende pretparken, sport
en gaming. - Onze
Gouden Bonuskaart: 10% korting op je boodschappen, tot € 300,- per
jaar.
Solliciteer direct
via de sollicitatiebutton, je hoort snel van
ons!
-
Deel deze vacature:
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.talent.com.