BAS-HR
Dienstverband Vast Voltijd Categorie Dienstverlening, Klantenservice Branche Logistiek en Supply Chain Uren per week 40 Ervaring Starter, 1 ervaringsjaren
Wil jij een leuke en uitdagende baan als Customer Service Medewerker bij een van de beste logistieke dienstverlener bij jou in de regio? Reageer dan nu!
Wat ga je doen?
In de rol van customer service medewerker ben je de belangrijke schakel tussen de klant, bezorgers en de rest van de organisatie.
· Voor jouw klanten ben je het eerste aanspreekpunt. Je bent het visitekaartje
· Je verwerkt en controleert de orders en verzorgt de daarbij behorende administratieve afhandeling.
· Je monitort het verloop van de logistieke processen en grijpt in wanneer dit nodig is. Zoals bij verwachte vertragingen of wijzigingen in de planning. Afwijkingen, extra kosten en overige bijzonderheden registreer je in het systeem.
· Je beantwoordt vragen per mail of telefoon en voorziet de klant van de benodigde informatie waardoor hij te allen tijde weet waar hij aan toe is. En als zich dan toch plotselinge problemen voordoen, sta je de klant geduldig, vriendelijk en behulpzaam te woord.
· Je hebt een dynamische baan en als spin in het web houd je overzicht en stel je de juiste prioriteiten.
Kortom: als CS’er heb je genoeg variatie in je werk! Natuurlijk doe je dit alles niet alleen, maar met een hecht en succesvol customer service team.
Wat hebben wij jou te bieden?
· Een goed salaris
· Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
· Een fijne werksfeer binnen een sterk groeiende organisatie
· Werken in een open en informele organisatiecultuur
· Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Wat heb jij ons te bieden?
· Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau
· Je hebt bij voorkeur al wat jaren werkervaring in een soortgelijke job
· Ervaring in een logistieke omgeving is een pre maar geen must
· Een klantvriendelijke, proactieve en stressbestendige houding
· Je kunt goed organiseren en samenwerken
· Je bent sterk met MS Office (Word, Excel, Outlook). Ervaring met WMS en TMS systemen is een pre
· Sterke communicatie skills in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk.
Neem voor meer informatie contact met ons op, wij staan voor je klaar!
T: 06-30466976 (Harry)
Solliciteer
Persoonlijke gegevens Voornamen* Tussenvoegsel Achternaam* Contactgegevens E-mail* Mobiel Opleiding en ervaring Voeg je CV toe Motivatie Jouw motivatie* * = verplicht
