Personato
Heb je altijd willen weten hoe een control tower eruit ziet? Stap dan nu via deze vacature binnen in het control tower team van Caroz!
In deze uitdaging job ben je het eerste en onafhankelijke aanspreekpunt voor onze klanten, partners en carriers. Samen met een team van specialisten ben je verantwoordelijk voor de monitoring en aansturing van de wereldwijde logistieke processen van onze klanten. De vraagstukken zijn daarin variërend qua modaliteiten. Uiteindelijk weten jullie er samen voor te zorgen dat alle processen gestroomlijnd worden. Verder ben je verantwoordelijk voor:
- Coördineren en monitoren van logistieke stromen;
- Afhandelen van mogelijke verstoringen in de logistieke keten;
- Optreden als de centrale spil tussen leveranciers, ontvangers en geselecteerde vervoerders/carriers;
- Waarborgen dat alle operationele taken worden uitgevoerd volgens de afgesproken procedures;
- Informeren en adviseren van klanten over de producten, diensten en oplossingen van THE control tower;
- Proactief beheren en monitoren van de klantenportefeuille;
- Zorgen voor het voldoen aan de verwachtingen van de klanten.