Service manager Trailers – Continu Professionals – Venlo

  • Venlo

Continu Professionals

Functieomschrijving

Als Service Manager bij onze opdrachtgever speel je een essentiële rol in een toegewijd team van specialisten, waarbij je vanuit Noord-Limburg verantwoordelijk bent voor het onderhoud, technische analyses en kostenbeoordelingen van het complete trailerpark. Dagelijks komen circa 150 meldingen binnen die door een team van specialisten worden verwerkt vanuit de vestiging in Noord-Limburg. Deze dagelijkse uitdaging vormt een complexe puzzel binnen ons dynamische multimodale transportnetwerk. Als de spil tussen workshops, fabrikanten en de planningsafdelingen van, ben jij degene die de schakels verbindt.

Ons informele en hechte team van tientallen experts staat bekend om zijn transparante communicatie en biedt een uitgebreid scala aan diensten. Of het nu gaat om reparaties, bandenservice, financiële ondersteuning, ladingzekering, pechhulp, product engineering, innovatieservice of wasdiensten, onze opdrachtgever is er om te zorgen dat alles soepel verloopt. Als Service Manager draag jij bij aan het succes van het team en de naadloze werking van transportnetwerk.

Je legt niet alleen stevige banden met werkplaatsen, maar begrijpt ook technische meldingen en APK-planningen op een efficiënte en kosteneffectieve wijze. Het is van cruciaal belang dat je de analyses met betrekking tot werkplaatsen omzet naar technische samenwerkingen en verbeteringen voor onze trailervloot. Je reist om deze relaties te versterken en wordt daarbij ondersteund door uitgebreide analysegegevens en professionele informatie, voortkomend uit onze jarenlange ervaring in het onderhoud van trailers en samenwerkingen met externe partijen.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verstrekken van technisch advies over trailerreparaties en bespreken van efficiëntie met werkplaatsmanagers;
  • Ondersteunen en adviseren van service- en onderhoudsspecialisten bij het organiseren van reparaties, pechgevallen en Apk-keuringen bij werkplaatsen binnen het Europese netwerk van onze opdrachtgever;
  • Afhandelen van schademeldingen en pechgevallen voor trailers in heel Europa;
  • Analyseren van technische trailer specificaties op basis van input van werkplaatsen (OEM) en vertalen van wijzigingen in technische wetgeving naar aanpassingen in trailer specificaties. Tevens verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages voor de totale APK-werkplaatsanalyse;
  • Bezoeken van werkplaatsen voor relatiebeheer en kwaliteitscontroles, waarbij 40% van de tijd wordt besteed (voornamelijk in de Benelux en West-Europa);
  • Zorgdragen voor aspecten met betrekking tot garantie vanuit OEM, inclusief opvolging en rapportage;
  • Verzorgen van rapportage en analyse van ontwikkelingen op het gebied van kosten versus betrouwbaarheid van trailers per serie.
  • Functie-eisen

    Of je nu een afgeronde HBO-opleiding hebt in (auto)techniek of MBO met bewezen ervaring op het juiste technische niveau, jouw expertise is welkom. Ervaring in inkoop en onderhandeling is een must, en als je affiniteit hebt met autotechnologie of eerdere ervaring hebt in het beheren van workshops, dan zit je hier prima op jouw plek. Jouw sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en/of Duits zijn van onschatbare waarde, en een extra taal is een pluspunt. Met een scherp oog voor detail en een ruime ervaring met computersystemen ben jij in staat om nauwkeurig te werken en het overzicht te behouden, zelfs onder druk. Een proactieve mindset en creativiteit in het zien van mogelijkheden onderscheiden jou. Daarnaast ben je bereid om te reizen, voornamelijk Benelux en West-Europa

    Arbeidsvoorwaarden

  • Je kunt rekenen op een marktconform salaris, de salarisrange voor deze functie ligt tussen de € 3.000 – € 4.800,-
  • Er gelden 28 verlofdagen en de mogelijkheid om er nog 10 bij te kopen
  • Onze opdrachtgever staat voor professionele ontwikkeling centraal en biedt trainingen en groeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: