Versado
Zoek jij een gecombineerde, afwisselende en allround functie waarin je verantwoordelijk bent voor het administratief verwerken van alle zendingen, waarbij je dagelijks contact hebt met klanten en je samenwerkt met andere afdelingen? Lees dan snel verder.BedrijfsprofielOnze opdrachtgever biedt internationale logistieke diensten aan en multimodaal transport over de weg, over zee, door de lucht, per spoor en over de binnenwateren.Wat ga je doen?De functie van Medewerker Customer Services is een gecombineerde, afwisselende en allround functie waarin je verantwoordelijk bent voor het administratief verwerken van alle zendingen. Naast de taken voor Customer Services ben je ook verantwoordelijk voor correcte data entry. Op pro actieve wijze zorgt je ervoor dat desbetreffende dossiers (compleet) aan de afdeling Planning kunnen worden overhandigd en uiteindelijk correct gefactureerd worden. Als Medewerker Customer Services werk je samen met de planningsafdeling; draagt zorg voor een correcte verwerking van alle gegevens nav alle inkomende wagens en ladingen van uit binnen- en buitenland: intern en richting de klant. Verder verwerk je binnenkomende orders die in Nederland opgehaald dienen te worden en vervoerd moeten worden naar het buitenland. Je stelt de correcte papieren op die noodzakelijk zijn voor het vervoer.Wat neem je mee?
- Afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in gelijkwaardige functie
- Kennis van CMR condities en INCO-terms
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en liefst Duitse taal in woord en geschrift
- Gedegen kennis van MS Office (Word en Excel)
- Goede sociale, communicatieve en contactuele vaardigheden/eigenschappen
- Klantvriendelijk en klantgericht; anticiperen op behoefte van de klant en hoge prioriteit geven aan dienstverlening
- Zelfstandig kunnen werken met een groot verantwoordelijkheidsgevoel ten opzichte van de organisatie
- In staat om ook onder druk het overzicht te blijven houden en correct te blijven werken
- Flexibel; kan onder tijdsdruk op praktische wijze van aanpak veranderen
- Actief bijdragen aan verbetervoorstellen
- Je bent ondernemend; signaleert nieuwe ontwikkelingen, mogelijkheden en kan inspelen op verschuivingen en nieuwe situaties
- Samenwerken: Bijdragen aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is
Buiten de hierboven omschreven taken kan het voorkomen dat je wordt gevraagd deel te nemen aan projecten en door de onderneming georganiseerde evenementen.Wat biedt de opdrachtgever?
- Je gaat deel uitmaken van een sterke en dynamische groep
- Je wilt jezelf graag ontwikkeling, ze stimuleren de groei van personeel door middel van coaching, cross-training en verbeteringsprogramma’s.
- Ze bieden een fulltime baan voor de lange termijn
- Salarisindicatie rond de euro bruto per maand.