Carriere in Limburg
Functie beschrijving
Altijd al willen werken op een bijzondere locatie? Dan is Maaspoort dé perfecte plek voor jou! Een plek waar men ontmoet, ontspant, werkt, eet, slaapt en cultuur beleeft en waar jij het visitekaartje wordt en samen met de collega’s van het team Frontoffice & Hospitality het aanspreekpunt bent van onze gasten. Geen dag is hetzelfde! Het team is service- en gastgericht, collegiaal, verantwoordelijk, sociaal en flexibel. In al je werkzaamheden ga jij voor de 9+ beleving en zorg je ervoor dat het de gasten aan niets ontbreekt. Ben jij beschikbaar als oproepkracht om het team te ondersteunen tijdens dag-, avond- en weekenddiensten en ter vervanging van het team bij ziekte en/of vakanties, dan willen wij graag met jou kennismaken.
De functie
De allround medewerker Frontoffice & Hospitality zorgt voor een gastvrije ontvangst van leveranciers, artiesten en andere bezoekers van Maaspoort en het inpandige Theaterhotel Venlo. Je beantwoordt het binnenkomend telefoonverkeer en voert hierbij de benodigde administratieve handelingen uit. Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van theatertickets en aanverwante producten, en ook de administratieve taken die hierbij horen. Ook het welkom heten, inchecken, uitchecken, leuke tips geven over de omgeving, reserveringen aannemen en verwerken en een luisterend oor bieden behoren tot je functie. Ook bied je waar nodig ondersteuning bij o.a. het meehelpen bij ontbijtdiensten en vergaderarrangementen (van ontvangst tot afscheid).
Functie eisen
- Gastvrijheid zit bij jou in het bloed.
- Kwaliteit staat bij jou altijd voorop en jij bent in staat om jouw gasten te verrassen. Verwachtingen overtreffen zit vaak in kleine dingen en jij snapt dat nét dat stukje extra aandacht altijd leidt tot optimale tevredenheid.
- Leergierig en in staat zelfstandig te werken.
- Flexibel en enthousiast om te leren en te ontwikkelen.
- Inzetbaarheid in het weekend, doordeweeks en ook ’s avonds.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal.
- Je bent accuraat en een echte teamspeler.
- Je volgt of hebt afgerond een MBO-opleiding niveau 4 richting hospitality, hotelschool of commercieel medewerker
- Ervaring in het werken met verschillende softwaresystemen
Wij bieden
We werken hard om al onze gasten blij te maken. Dit doen we vooral met veel plezier en veel aandacht voor de medewerkers. Daarom krijg je heel veel terug:
- Een enthousiast en gemotiveerd team, dat samen met jou de passie voor hospitality deelt.
- Salaris volgens cao Nederlandse Podia.
- Een geweldige werkomgeving in de magische sfeer vóór en achter de schermen van het theater.
- Mogelijkheid tot het gratis bezoeken van voorstellingen.
- We moedigen je aan om je te ontwikkelen en je passie en ideeën tot leven te brengen.
- 10% korting op het heerlijkste eten bij Bistro de Luif.
- 50% korting op jouw lunch bij Bistro de Luif als je een plekje zoekt vóór 12.00 uur.
- Dikke korting op jouw fitnessabonnement via de bedrijfsfitnessregeling.
- Gezond naar en op het werk via de fietsregeling en dankzij de werkfruit fruitschaal.
- Tijd om te spelen en vieren, in de pauze met een potje tafeltennis of pool, en tijdens de legendarische zomer- en kerstborrels en andere teambuildingactiviteiten. Je bent ook altijd welkom om je familie of vrienden rond te leiden.
- Ben je 6 maanden in dienst, dan krijg je een bonus. Heb jij ervoor gezorgd dat een nieuwe collega 6 maanden in dienst is, dan ontvang jij ook een bonus.
- Je werkt in een organisatie die vooroploopt op het gebied van duurzaamheid dankzij onder andere het Green Key Goud keurmerk.
Overige opmerkingen
Herken jij jezelf? Stuur dan je CV & motivatiebrief naar Mariëlle Warmerdam | P&O via sollicitaties@maaspoort.nl. Voor meer informatie: 077-3207222 of via s.wanders@maaspoort.nl | Semmy Wanders | Teamhoofd Frontoffice
