Personato
Als Accountmanager Inside sales ben jij verantwoordelijk voor het genereren van sales bij nieuwe, maar ook bestaande klanten. Je gaat samen met je collega’s op de Inside Sales afdeling onze meest waardevolle Viking relaties (Viking One segment) beheren en contacteren. Als Account Manager Inside Sales sta jij dan ook dagelijks in contact met jouw eigen portefeuille van 300 relaties. Jij borgt d.m.v. intensief en doelgericht multi-touchpoint klantcontact (telefonisch, e-mail, social media maar ook face to face) de klantloyaliteit, met als einddoel lange termijn relaties te realiseren en meer sales te genereren. De Account Manager gaat bewust, doelgericht en gefocust te werk om een win-win situatie te realiseren voor Viking en haar relaties. In je contacten met je relaties toon jij je onderscheidend vermogen door continu op zoek te gaan naar originele en creatieve manieren om jouw relaties te benaderen en de dialoog aan te gaan. Je gaat hierbij doortastend te werk om de juiste personen te bereiken. Het betreft een functie met een sterke commerciële focus, waarbij jij degene bent die het beslissingsproces faciliteert. Elk klantencontact en relevante klantendata verwerk je in ons CRM systeem. Ook het opstellen van offertes behoort tot jouw taken om tot sales te komen. Als onderdeel van het Inside Sales team ben je medeverantwoordelijk voor het team resultaat en het behalen van je individuele targets. Je houdt je bezig met het ontwikkelen van potentiële klanten, en reactiveren van bestaande ‘slapende’ klanten door cross- en up-sell van producten en door het identificeren en het voldoen aan de behoeften van de klant. Je bent gefocust op het opsporen van ontwikkelingen van strategieën en het realiseren van nieuwe zakelijke kansen bij bestaande maar ook nieuwe klanten in samenwerking met andere functionele disciplines.